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  • 【一】敬业精神
    想做事的人总有办法,不做事的人总有理由,办法总比困难多。对工作要有满腔热忱,无论你是生来就有这种热情还是后天学会,但你的确需要它。如要你热爱自己的工作,你就会尽自己所能,力求完美。而不久你周围的每一个人也会从你身上感染到这种热情。保持进取心,积极主动地去做应该做的每一件事,不要抱怨,不要畏惧。
    【二】道德观念
    有德有才者重用,有才无德者忌用,有德无才者择用,无德无才者弃用。只有心存道德观念的人,才会为公司利益着想,才会为顾客着想,只有存在道德观念的人共聚,才能共创辉煌前程。
    【三】快乐工作
    快乐迸发激情,忘记痛苦、总结失败、淡对成功。能够以换位思考的心态考虑别人的观点大家都会很快乐。
    【四】目标意识
    目标是对于所期望成就的事业的源动力。设定目标使你工作积极,使你认清使命。善于制定、执行、检查和总结自己的工作目标,遵循先公后私,先主后次,先紧后缓的行动规程。
    【五】绩效意识
    企业的成功源于员工的努力,你的所得源于你的付出。要身体力行,不夸夸其谈,要以身作则,雷厉风行。不身先士卒就没有威信;不熟悉业务就没本钱;不深入接触就没有基础;不干好工作就没有理由。扯皮、抱怨、牢骚无助于业绩提升,唯有冷静的思考、理智的分析。发现问题就是机会,记下问题,思考问题,解决问题,我们就多了一个把握未来的机会。
    【六】学习思考
    要培养正确的学习方法和良好的工作习惯。科学技术是第一生产力,要不断学习和吸收新的知识,学会把握知识重点并加以应用,要把知识变成动力,把动力变成效益。把事实和纯粹的理论分开。培养正确的思考方法和预见能力,在准备完成每项工作和计划时,多问一下自己能想到第几步。
    【七】时间观念
    浪费时间就是浪费机会,节约了时间就掌握了先机。节约时间的最有效方法是有计划地合理地安排时间。当你与他人预约好时间后,你必定要履行时间,不能以任何理由失约。不做时间的奴隶,每天花时间读一点别人不去读的东西,日积月累,你就会创造出更精彩的人生。
    【八】成本意识
    要比对手更好地控制费用,从这里找到一种竞争优势。时刻注意我们的运营成本,节约成本是我们的生存发展之本。
    【九】服务意识
    顾客不靠我们也能过活,而我们少了顾客却不能生存。如果你不能直接为顾客服务,就去为能直接为顾客服务的人去服务。向对待你的亲人一样对待顾客,尊重顾客,要做得比顾客所期望的更好。在合情合理的范围内,尽最大限度地满足顾客的要求。老客户是企业持续发展的基石,让顾客知道我们在感激他。顾客的抱怨是我们工作的支持!一旦出现争执,要妥善处理你的过失,诚心道歉,不要找借口。
    【十】团队意识
    取代天才的唯一办法是团队合作。大家的公司,大家来管理,公司的盈利就是你的创收,积极参与到公司的管理和运作中来。
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